ホームページの制作について
- Ｑ制作期間はどのくらいかかりますか？Ａ料金プランやオプションの有無によって異なりますが、シンプルプランであれば最短5営業日で公開可能です。
スタンダードプランやプレミアムプランは、5～10営業日で公開することができます。 - Ｑホームページを制作するにあたり、準備するものはありますか？Ａシンプルプランをご希望の場合、原稿作成や写真撮影、画像制作がサービス内容に含まれておりません。
そのため、画像や原稿などの素材をご提供いただきます。
※スタンダードプランやプレミアムプランにつきましては、サービス内容に原稿作成や写真撮影、画像制作が含まれています - Ｑホームページ公開後にオプションを追加することはできますか？Ａ
オプションによって、ホームページ公開後に追加することができるオプションと、ご対応することが難しいオプションがございます。
ホームページ公開後に追加をご希望のオプションがある場合は、一度お問い合わせください。 - Ｑホームページ公開後も、修正してもらうことはできますか？Ａホームページ制作が完了しましたら、一度お客様にご確認いただいてから公開いたします。
その際に、修正してほしい箇所があればお申し付けください。
また、公開後もホームページ内のテキストや画像の差し替えなど、簡易的な作業であれば月に3回の更新代行でご対応いたします。
ただし、公開後に大幅な修正をご希望される場合は、別途料金をいただきますのでご了承ください。 - Ｑドメインを持っているのですが、ホームページ制作に使用してもらうことはできますか？Ａはい、お客様がすでにお持ちのドメインをご利用いただけます。
その際には、お客様がお持ちのドメイン名とレジストラ情報をお知らせいただき、こちらでサーバーの手配を行わせていただきます。 - Ｑ個人事業主（フリーランス）でも制作してもらうことはできますか？Ａ
はい、可能です。
ホームページを持つことで、集客はもちろんのこと、ご自身のサービスや想いをお客様へ伝えることにも役立ちます。
まずは一度ご相談ください。
サービス内容について
- ＱSEO対策にはどんな内容が含まれていますか？Ａ構造化対応、HTMLアウトラインの最適化、ディスクリプション設定、ブラウザキャッシュ機能、HTML・CSS・JavaScriptコード圧縮機能、レスポンシブデザインなど、検索上位化に必要なSEOの内部対策がサービスに含まれています。
- Ｑ取材は全国で対応していますか？Ａいいえ、道内のみ対応しております。
札幌市内近郊であれば別途料金はいただいておりませんが、遠方のお客様の場合は別途料金が発生致します。
※上記は基本プランに含まれている取材＆原稿作成の場合です オプションの場合は、オプション料金＋別途料金となりますのでご了承ください - Ｑホームページを自分で更新することもできますか？Ａスタンダードプランおよびプレミアムプランは、一部の機能をご自分で更新されることも可能です。
スタンダードプランは新着情報（お知らせ欄）のみ、プレミアムプランは新着情報（お知らせ欄）とブログ機能をご自分で更新していただけます。 - Ｑオプションサービスの写真撮影は、ホームページに使用しない写真も撮ってもらえますか？Ａいいえ、ホームページに使用する画像のみ写真撮影を承っております。
- Ｑ契約後のサポートはありますか？Ａ
はい、当ホームページ上で公開している「ご利用者様へ」ページにて、ブログの投稿・編集や新着情報の更新方法などを図解でまとめたPDFファイルをダウンロードいただけます。
また、お問い合わせフォームより、ホームページ全般に関する疑問やデザインの変更、更新方法などについてのご相談も承っております。
ご契約について
- Ｑ契約後に料金プランを変更することはできますか？Ａ
はい、ご契約後も料金プランを変更することは可能です。
シンプルプランから、スタンダードプランやプレミアムプランなどの上位プランへ変更することも、上位プランから下位のプランに変更することもできます。
ご相談いただければ、できるだけ柔軟にご対応いたしますので、お問い合わせください。 - Ｑいつでも解約することができますか？Ａはい、契約期間が1ヵ月単位のため、ご希望があれば数ヵ月でご解約いただくこともできます。
ただし、1年契約のお客様につきましては、1年未満でご解約された場合でも、お支払いいただいた料金をお戻しすることはできません。
※ご解約は、解約希望月の30日前までにメールまたは書面にて、弊社までお申し出ください - Ｑサービス解約後も、ホームページを使うことができますか？Ａいいえ、サービス解約後はホームページの公開を停止させていただきます。
解約後に使用したドメインや画像等の素材は、ご希望があれば所有権を譲渡することが可能です（別途手数料がかかります）。
お支払いについて
- Ｑどのような支払い方法がありますか？Ａ現在、お支払い方法は、銀行振込のみ対応しております。
月初の10営業日以内に請求書をお送りしますので、当月末日までに銀行振込にてお支払いください。
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